FAQ

Stationsbasiertes Carsharing

Beim stationsbasierten Carsharing können Sie Fahrzeuge ganz spontan oder bereits Monate im Voraus buchen – ideal, wenn Sie zuverlässig planen möchten. Außerdem hat jedes Fahrzeug einen festen Stellplatz, an dem es abgeholt und wieder zurückgebracht wird. Dadurch entfällt die Parkplatzsuche, denn der Stellplatz ist exklusiv für das jeweilige Fahrzeug reserviert.

Free Floating Carsharing

Bei Free Floating Angeboten sind die Fahrzeuge innerhalb eines Geschäftsgebiets frei verteilt. Sie können sie überall dort finden und nach Ihrer Fahrt auf nahezu jedem legalen Parkplatz wieder abstellen. Das bietet maximale Flexibilität, aber keine Garantie, dass ein Auto in der Nähe verfügbar ist und keinen reservierten Parkplatz, wenn Sie die Fahrt beenden.

Beim stationsbasierten Carsharing steht das Auto direkt in Ihrem Viertel, an einer festen Station bereit und wird per App geöffnet. Eine physische Übergabe oder ein Schalterbesuch ist nicht notwendig. Zudem sind Tanken oder Strom bereits inklusive.

Bei der traditionellen Autovermietung reservieren Sie ebenfalls im Voraus, holen das Fahrzeug jedoch an einem Rental Hub ab. Dort erfolgt in der Regel eine persönliche Übergabe. Tanken oder Laden sind nicht immer inklusive. 

Nein, die CarVia App und die Registrierung für unser Car Sharing Angebot sind komplett kostenfrei.
Nur wenn Sie mit einem CarVia Share fahren, müssen Sie etwas bezahlen.

Die Registrierung geht super einfach und schnell. Sie müssen nur Ihren Führerschein, Personalausweis und Zahlungsmittel zur Hand haben, sowie über 18 Jahre alt sein (Das Mindestalter kann für spezifische Modelle davon abweichen). Anschließend verifizieren wir Ihre Registrierung in unter 5 Minuten.
So vergehen nach dem App-Download insgesamt weniger als 10 Minuten, bis Sie in unserem Auto sitzt und losfahren können.
Viel Spaß!

Sie können Ihr Fahrzeug so früh buchen, wie Sie möchten, auch bereits Monate im Voraus. Dadurch eignet sich das stationsbasierte Carsharing ideal für geplante Fahrten oder Urlaubsreisen. 

Sie können Ihre Buchung bis eine Stunde vor Buchungsbeginn kostenfrei ändern oder stornieren. Auch während einer laufenden Miete ist eine Verlängerung möglich, sofern das Fahrzeug verfügbar ist. 

Die Abrechnung beginnt ab einer Stunde, was der minimalen Buchungsdauer entspricht. 

Ja, grundsätzlich ist für jedes Fahrzeug ein fester Stellplatz reserviert. Sollte dieser ausnahmsweise belegt sein, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren und wenn möglich in der Nähe zu parken. Falls Sie die Miete nicht beenden können, da Sie zu weit von der Station entfernt sind, unterstützen wir Sie gerne telefonisch. Außerhalb der Servicezeiten können Sie uns eine E-Mail senden und das Fahrzeug im Parkmodus auf einem anderen Parkplatz abstellen. Wir beenden die Miete für Sie und erstatten Ihnen die zusätzliche Zeit. 

Alle Fahrzeuge sind haftpflicht- und vollkaskoversichert. Die Selbstbeteiligung beträgt standardmäßig 0 €.

Wichtig: Der Vollkaskoschutz gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Schäden müssen in jedem Fall gemeldet werden, auch mit Zusatzversicherung. Weitere Details findest du in unseren AGB.